Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Geschäftsverkehr ist:

Isarreinigung UG
Thierschstraße 21
80538 München
Deutschland
Telefon: 0176 73821797
E-Mail: info@isarreinigung.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (insbesondere DSGVO, BDSG) behandelt.

3. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

3.1 Kontaktanfragen

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular anschreibst, verarbeiten wir die Angaben, die du uns zur Verfügung stellst, z. B.:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Inhalt der Anfrage

Zweck: Bearbeitung deiner Anfragen, Angebotserstellung, Terminvereinbarung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung).

3.2 Vertragsabwicklung

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen (z. B. Reinigung, Hausmeisterservice) verarbeiten wir:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon)

• Leistungsdaten (Art & Umfang der gebuchten Reinigungsleistungen)

• Rechnungs- und Zahlungsdaten

Zweck: Durchführung und Abrechnung der Dienstleistungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.3 Buchhaltung und Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten im Rahmen handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Zweck: Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Speicherdauer: In der Regel bis zu 10 Jahre (z. B. Rechnungsunterlagen).

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder du eingewilligt hast. Typische Fälle sind:

• Steuerberater / Buchhaltung

• Zahlungsdienstleister (z. B. für Überweisungen)

• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
  Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

5. Cookies und technische Daten

Beim Besuch unserer Website werden standardmäßig technische Daten erhoben (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten). Diese Daten dienen der Bereitstellung und Sicherheit der Website.

Falls auf der Website Cookies oder Tracking-Tools eingesetzt werden, informieren wir darüber gesondert im Rahmen der jeweiligen Funktion (z. B. Kontaktformular).

6. Deine Rechte

Du hast jederzeit folgende Rechte:

• Auskunftsrecht über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17 / 18 DSGVO)

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerruf einer erteilten Einwilligung

Wenn du Beschwerden hast, kannst du dich zudem bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

7. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung bei der Datenübertragung und interne Sicherheitsprozesse.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen (z. B. bei neuen gesetzlichen Anforderungen oder Erweiterungen unseres Angebots). Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website veröffentlicht.